citizenM : Un micro-hôtel à New York – Critique

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La première fois que j’ai entendu parler du « concept de micro-hôtel », c’était par le propriétaire de l’hôtel à l’époque. « Inn at the Forks », un hôtel où je séjournais à Winnipeg. Nous avons entamé une conversation sur les tendances hôtelières, et l’idée des micro-hôtels semble être la prochaine nouveauté.

Essentiellement, un micro-hôtel essaie de maximiser l’espace sans perdre en luxe et en confort. L’idée semblait très intrigante.

Étant donné que l'un des hôtels auquel on m'a fait référence était citoyenM et ils venaient de construire leur premier hôtel nord-américain à New York le mois dernier, comment pourrais-je résister à l'envie d'y jeter un coup d'œil lors de mon voyage dans la Big Apple ?

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L'art éclectique vous accueille

En entrant dans le hall de l'hôtel, on a l'impression d'entrer dans le salon d'un collectionneur d'art multimillionnaire excentrique. J'ai été vraiment impressionné !

L'intérieur moderne rouge et noir de l'hôtel met en valeur les murs couverts de bibelots et de sculptures originales, comme des robots et des têtes de chevaux empaillées. Le hall est animé et les clients se détendent sur les canapés d'un salon au design soigné.

Contrairement aux hôtels traditionnels, il n'y a pas de réception, mais plutôt un espace d'enregistrement automatique avec plusieurs bornes. Le personnel était formidable et a rapidement pris mes bagages, car j'étais arrivé tôt pour l'enregistrement. À mon retour à l'hôtel le soir, vers 21 h, l'atmosphère a complètement changé. Le bar était bondé, les gens étaient dispersés dans tout le salon et l'endroit était bondé.

citizenM – Une chambre avec une vue magnifique

Pour être honnête, je ne savais pas à quoi m'attendre de mon logement. Je suis arrivé dans ma chambre et quand la porte s'est ouverte, j'ai été un peu choqué. La meilleure façon de décrire le concept est un croisement entre un hôtel capsule japonais et une chambre du futur.

L'intérieur de la pièce est entièrement blanc avec des touches de couleur, et les toilettes et la douche se trouvent dans un compartiment semblable à un placard. L'élément le plus important de la chambre est un lit king-size juste en face de la fenêtre et offrant une vue magnifique sur Times Square.

Chaque chambre dispose d'une tablette d'ambiance : une petite tablette permettant de contrôler la télévision, les lumières, la température et même les rideaux. Une fonctionnalité pratique permet de tamiser l'éclairage selon votre humeur. Toutes les chaînes de télévision principales sont disponibles, même les programmes de divertissement pour adultes, une fonctionnalité personnalisée pour la clientèle européenne.

En quittant ma chambre pour explorer l'hôtel, j'ai découvert une salle de sport ultramoderne avec vue sur la ville et un bar sur le toit. Bien que le bar ne soit pas ouvert, j'ai croisé l'une des employées de l'hôtel, une charmante Française que, par sa beauté et son charme, on ne pouvait que surnommer « Gigi ». Elle m'a merveilleusement bien expliqué l'histoire et les origines de l'hôtel.

Originaire des Pays-Bas, CitizenM a été créé par un magnat de la mode néerlandais qui en avait assez de ses expériences hôtelières passées. Il voulait créer une expérience formidable mais sans chichi. Avec une approche minimaliste des chambres et un personnel stratégiquement placé, il a réussi à garder l'expérience client simple mais élégante. Il n'y a pas de chasseur à donner de pourboire, et même si votre chambre ne comprend qu'un pain de savon et des serviettes, des extras comme des kits de rasage ou des brosses à dents sont disponibles gratuitement pour toute personne qui le demande.

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Ce qui m'a le plus frappé dans ma conversation avec Gigi, c'est le fait que l'entreprise avait envoyé par avion l'ensemble du personnel de 38 personnes de la ville de New York aux Pays-Bas pour y suivre une formation. Puisqu'ils s'attendent à ce qu'un grand nombre de leurs clients européens restent dans ce site américain, ils voulaient s'assurer que chacun puisse travailler dans un contexte européen.

bar du hall citoyenM

Après ma conversation enrichissante avec Gigi, je me suis dirigé vers le bar du hall. Comme Times Square ne compte pas beaucoup de bars de qualité, le bar de l'hôtel était bondé en ce vendredi soir. J'ai trouvé un tabouret au comptoir et j'ai observé les barmans préparer les cocktails avec brio et discuter avec les clients. Prendre quelques verres à jeun n'était peut-être pas la meilleure idée, mais si je me souviens bien, les cocktails étaient délicieux ! J'ai pris un « East Side Fizz », un cocktail à base de gin parfait pour une chaude journée d'été, et un « Sazerac », une boisson à base de bourbon populaire à La Nouvelle-Orléans.

Malgré mes divagations ivres, le fantastique barman m'a tenu compagnie, m'a raconté des histoires amusantes et m'a permis d'écouter certaines de mes aventures. La bonne ambiance que vous souhaitez dans un bar local.

Bien qu'il s'agisse d'un séjour sponsorisé, je dois admettre que j'ai adoré l'hôtel et son concept. Ils ont réussi à concilier excentricité et confort. Tous les équipements essentiels d'un hôtel sont présents : un personnel accueillant, une cantine pour se restaurer, un bar bien tenu et une chambre confortable, tout y est – et à la perfection. La nouveauté de l'endroit est si agréable que j'ai croisé deux inconnus dans l'ascenseur qui n'ont pas pu s'empêcher de me dire combien ils appréciaient leurs chambres, ornées de slogans amusants, comme des panneaux « Ne pas déranger » indiquant « N'entrez pas. Il y a quelqu'un de nu ici. ». Avec des tarifs allant de 1 TP4T230 à plus de 300 $ la nuit, vous ne pouvez pas vous tromper. Je vais peut-être réserver un voyage à Paris maintenant, pour voir comment leur nouvel hôtel à l'aéroport Charles-de-Gaulle se compare à son cousin américain. Oh, et je vais peut-être aussi prendre le temps d'aller voir la Tour Eiffel !

Crédit photo : CitizenM New York

Hôtel CitizenM New York Times Square

218 W 50th St, New York, NY 10019, États-Unis

Pour lire plus de commentaires sur CitizenM New York City consultez Trip Advisor.

Voici un excellent article de Hannah pour un week-end entre filles à New York.

L'auteur était un invité de l'hôtel et n'a reçu aucune compensation financière, toutes les opinions sont entièrement celles de l'auteur.

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