CitizenM : Un micro-hôtel dans la Big Apple, à New York ? Revoir

La première fois que j’ai entendu parler du « concept de micro-hôtel », c’était par le propriétaire de l’hôtel du « Inn at the Forks », un hôtel où je séjournais à Winnipeg. Nous avons entamé une conversation sur les tendances hôtelières, et l’idée des micro-hôtels semble être la prochaine nouveauté.

Essentiellement, un micro-hôtel essaie de maximiser l’espace sans perdre en luxe et en confort. L’idée semblait très intrigante.

Étant donné que l'un des hôtels auquel on m'a fait référence était citoyenM et ils venaient de construire leur premier hôtel nord-américain à New York le mois dernier, comment pourrais-je résister à l'envie d'y jeter un coup d'œil lors de mon voyage dans la Big Apple ?

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L'art éclectique vous accueille

En entrant dans le hall de l'hôtel, vous avez l'impression de pénétrer dans la salle familiale d'un collectionneur d'art excentrique et multimillionnaire. J'ai été totalement impressionné!

L'intérieur moderne rouge et noir de l'hôtel met en valeur les murs couverts de bibelots et de sculptures folles comme des robots et des têtes de chevaux montés. Le lobby est « animé » et les gens traînent sur des canapés dans un salon bien conçu.

Contrairement aux hôtels traditionnels, il n’y a pas de réception, mais plutôt une zone d’enregistrement automatique avec plusieurs kiosques. Le personnel était fantastique et s'est empressé de prendre mes bagages car j'étais en avance pour m'enregistrer. Quand je suis rentré à l'hôtel le soir vers 21 heures, l'atmosphère de l'hôtel dans son ensemble a changé. Le bar était bondé, les gens étaient répartis dans tout le salon et l'endroit était plein à craquer.

CitizenM – Une chambre avec une superbe vue

Pour être honnête, je ne savais pas à quoi m'attendre de mon logement. Je suis arrivé dans ma chambre et quand la porte s'est ouverte, j'ai été un peu choqué. La meilleure façon de décrire le concept est un croisement entre un hôtel capsule japonais et une chambre du futur.

L'intérieur de la pièce est entièrement blanc avec des touches de couleur, et les toilettes et la douche se trouvent dans un compartiment semblable à un placard. L'élément le plus important de la chambre est un lit king-size juste en face de la fenêtre et offrant une vue magnifique sur Times Square.

Chaque chambre dispose d'un « pavé d'humeur » ; une petite tablette que vous utilisez pour contrôler la télévision, les lumières, la température et même les rideaux. Il existe une fonctionnalité intéressante qui permet d'atténuer les lumières dans différentes teintes d'une multitude de couleurs, en fonction de votre humeur. Toutes les principales chaînes de télévision sont disponibles, même les programmes de divertissement pour adultes, ce qui constitue une fonctionnalité personnalisée pour leur clientèle européenne.

En quittant ma chambre pour explorer l'hôtel, j'ai découvert une salle de sport ultramoderne qui surplombe les toits de la ville et un bar sur le toit. Même si le bar n'était pas ouvert, j'ai croisé un membre du personnel de l'hôtel, une charmante française qui, avec sa beauté et son charme, ne pouvait s'appeler que « Gigi ». Elle a fait un travail fantastique en m'expliquant l'histoire et les origines de l'hôtel.

Originaire des Pays-Bas, CitizenM a été créé par un magnat de la mode néerlandais qui en avait assez de ses expériences hôtelières passées. Il voulait créer une expérience formidable mais sans chichi. Avec une approche minimaliste des chambres et un personnel stratégiquement placé, il a réussi à garder l'expérience client simple mais élégante. Il n'y a pas de chasseur à donner de pourboire, et même si votre chambre ne comprend qu'un pain de savon et des serviettes, des extras comme des kits de rasage ou des brosses à dents sont disponibles gratuitement pour toute personne qui le demande.

Ce qui m'a le plus frappé dans ma conversation avec Gigi, c'est le fait que l'entreprise avait envoyé par avion l'ensemble du personnel de 38 personnes de la ville de New York aux Pays-Bas pour y suivre une formation. Puisqu'ils s'attendent à ce qu'un grand nombre de leurs clients européens restent dans ce site américain, ils voulaient s'assurer que chacun puisse travailler dans un contexte européen.

bar du hall citoyenM

Après ma conversation perspicace avec Gigi, je me suis dirigé vers le bar du hall. Comme il n'y a pas beaucoup de débits de boissons de qualité à Times Square, le bar de l'hôtel était très animé un vendredi soir. J'ai trouvé un tabouret au bar et j'ai regardé les barmans préparer des boissons de manière experte et discuter avec les clients. Maintenant, prendre quelques verres l'estomac vide n'était peut-être pas la meilleure idée, mais d'après ce dont je me souviens, les boissons étaient délicieuses ! J'ai eu un « East Side Fizz », un cocktail à base de gin parfait pour une chaude journée d'été, et un « Sazerac », une boisson à base de bourbon populaire à la Nouvelle-Orléans.

Malgré mes divagations ivres, le fantastique barman m'a tenu compagnie, m'a raconté des histoires amusantes et m'a permis d'écouter certaines de mes aventures. La bonne ambiance que vous souhaitez dans un bar local.

Même s’il s’agissait d’un séjour sponsorisé, je dois admettre que j’ai adoré l’hôtel et son concept. Ils avaient réussi à concilier excentricité et confort. Tous les éléments de base dont on a besoin dans un hôtel sont disponibles ; un personnel sympathique, une cantine pour manger un morceau, un bar bien tenu et une salle confortable sont là – et à la perfection. La nouveauté du lieu est si agréable que j'ai croisé dans l'ascenseur quelques inconnus qui n'ont pas pu s'empêcher de me dire à quel point ils aimaient leur chambre avec des slogans amusants, comme ne pas déranger des pancartes qui disent « N'entre pas. Il y a quelqu'un ». nu ici. imprimés dessus. Avec des tarifs allant de $230 à 300+ la nuit, vous ne pouvez pas vous tromper non plus. Je devrais peut-être réserver un voyage à Paris maintenant, pour voir comment leur nouvel hôtel de l'aéroport Charles de Gaulle résiste à son cousin américain. Oh, et je prendrai peut-être aussi du temps pour la Tour Eiffel !

Crédit photo : CitizenM New York